عطل برمجي شل خدمة الطوارئ 911 في عدة مقاطعات الشهر الماضي

كشفت شركة Bell في تقرير رسمي أن عطلا برمجيا كان وراء انقطاع خدمة الطوارئ 911 في عدة مقاطعات كندية خلال الشهر الماضي، وذلك وفق ما أوردته شبكة CBC News مساء الجمعة 2 أكتوبر 2026.

ووفق التقرير الذي قُدم إلى هيئة تنظيم الاتصالات الكندية (CRTC)، فإن المشكلة التقنية أدت إلى تعطيل الوصول إلى رقم الطوارئ 911 لفترة من الزمن في أكثر من مقاطعة.

ويعد رقم 911 خط الحياة الأساسي للمواطنين في حالات الطوارئ الطبية والأمنية، ما يجعل أي انقطاع فيه مسألة سلامة عامة ذات أولوية قصوى.

ولم تتضح بعد كامل تفاصيل المدة الدقيقة للانقطاع وعدد المتأثرين، في انتظار نشر التقرير الكامل أو بيان رسمي من الهيئة المنظمة.

وتثير هذه الواقعة تساؤلات حول جاهزية البنية التحتية للاتصالات الطارئة في كندا، وضرورة وجود خطط بديلة تضمن استمرار الخدمة في كل الظروف.